问： 为什么我不能保存"我的基金"的设置呢，总是要重新设定?

答：首先您先得确认您访问的"我的基金"地址是: http://fund.eastmoney.com/favor.html ,然后您必须打开浏览器中的Cookies功能(默认是打开的)。如果您设置了以后，"我的基金"却不保存您的设置，那就是浏览器中的Cookies功能被关闭了,或者您的设置被某些软件清理电脑时候一起清除了。

针对不同浏览器或软件，请注意以下不同设置：

• IE浏览器：（打开工具栏上：工具 - Internet选项 ， 请点这里看图所示。）
  
• 遨游：（打开工具栏上：工具 - 遨游设置中心 - 安全和隐私 ， 请点这里看图所示。）
  
• Firefox：（打开工具栏上：工具 - 选项 - 隐私 ， 请点这里看图所示。）
  
• 瑞星卡卡：（ 请点这里看图所示。）
  
• 雅虎Yahoo!助手：（ 请点这里看图所示。）
  
  
  

问： 为什么"基金比较"每天下午总有段时间，比较项目里的“最近……”没有数据呢?

答："基金比较" 的数据是每天定时更新的。每个交易日下午四点，我们就会开始更新数据。为了让用户能够感觉到数据更新速度，也为了不让新数据和老数据在一起冲突，我们会在更新数据前清空相关数据。如果您看到了这种情况，就表示这里的数据正在更新中。

问： 有时候我发现天天基金网出现了错误的数据、页面报错……我该怎么通知工作人员呢？

答：你可以通过以下方式跟我们联系与沟通:

1. 您可以通过 意见与建议 告知我们，虽然我们不保证会答复您，但绝对会处理您的意见
2. 您可以到基金吧里的 投诉建议吧 发贴说明
3. 您可以拨打电话：021－54509980

问：为什么我看不到QDII基金的净值？
答：因为QDII基金公布时间至少落后国内基金一天，所以无法在搜索结果中显示。

问：为什么QDII基金没有基金业绩增长率和排名？
答：因为净值的公布要比一般开放式基金至少迟一天，所以QDII基金暂时没有业绩增长率和排名。

问：为什么货币型基金没有基金业绩增长率和排名？
答：因为“货币型基金”没有“单位净值”、“累计净值”，对应的数据是“万份单位收益”、“7日年平均收益率%”。

问：为什么封闭式基金没有基金业绩增长率和排名？
答：因为封闭式基金一周公布一次净值，所以暂时没有业绩增长率和排名。

问：为什么“封闭式基金”、“债券基金”和“货币型基金”没有“基金性质”和”投资风格”属性？

答：因为“基金性质”和”投资风格”这两个选项仅针对“开放式基金”，所以其它类型的基金没有这两个属性，基金产品的综合分类是这样的：