Meta推出AI聊天机器人付费服务，股价涨超4%

　　当地时间5月27日，美国科技巨头Meta宣布全面落地付费订阅服务体系，涵盖Meta AI智能聊天机器人、Facebook、Instagram、WhatsApp专属订阅套餐等多项服务。

　　这是Meta首次面向消费者为Meta AI聊天机器人推出付费订阅服务，意味着Meta巨额AI投入向真实收入转化迈出了重要一步。

　　Meta还对旗下全矩阵社交平台的商业化付费升级，拓宽除广告之外的营收格局。利好消息一出，Meta股价从当日午盘曾小幅转跌超0.5%迅速转涨，并持续扩大涨幅，午盘刷新日高时，日内涨约4.3%，最终收涨逾3.7%。

　　据Meta披露，此次Meta AI订阅分为两个等级，基础版“Meta One Plus”定价为7.99美元/月，主要面向高频使用AI生成图片、视频以及长文本推理功能的用户。

　　更高级别的“Meta One Premium”售价19.99美元/月，功能与Plus版本类似，但可获得更高额度的AI使用权限。Meta没有披露具体限制标准，仅表示Premium方案可提供“明显更多”的调用次数。

　　对于普通消费者，Meta旗下三大社交平台也将推出了梯度化社交平台Plus订阅套餐，其中Instagram、Facebook月度订阅费用为3.99美元，WhatsApp订阅定价更低，定价2.99美元/月，并支持组合打包购买。所有付费用户均可解锁专属权益，包括无广告浏览体验、个性化社交功能定制、优先客服响应等增值服务。

　　高端版本将提供人工客服支持功能，Meta 产品负责人 Naomi Gleit 表示，这些新方案不会替代现有的 Meta Verified。后者仍聚焦账号验证、冒充防护和额外客服支持，至少现阶段不会下线。

　　与此同时，Meta还推出针对企业与内容创作者的新订阅方案。其中，“Meta One Essential”月费为14.99美元；而“Meta One Advanced”月费则高达49.99美元。

　　据悉，近日Meta一份内部备忘录显示，Meta计划成立一个新部门，为企业客户定制人工智能服务。新组织将被命名为Enterprise Solutions，由产品经理和工程师组成。该部门将专注于帮助企业客户顺利整合Meta的AI工具，并在此过程中建立可复用的操作指南和工具，以便相关工作能够随着时间的推移实现规模化。

　　Meta订阅业务负责人Helen Ma透露，未来Meta希望进一步销售AI智能体服务，将AI助手直接整合进企业运营场景。不过，目前订阅业务在Meta整体营收中占比仍非常有限。

　　备受市场关注的Meta AI付费服务，将于下月启动小规模试点测试，首批落地新加坡、危地马拉、玻利维亚等多个海外市场，后续逐步向全球拓展。

　　相较于免费版AI服务，付费版Meta AI实现能力全面升级，不仅拥有更快的响应速度、更高精度的图文生成能力、更长的对话上下文记忆，还新增专属算力通道，可稳定处理复杂文案创作、数据分析、场景化内容生成等高阶任务。

　　付费用户未来还可联动Meta智能硬件，解锁AI眼镜配套专属功能，打通软件与硬件的AI服务生态。

　　这一模式落地，让Meta与竞争对手OpenAI、谷歌等缩小了差距。消费者AI订阅已成为大型AI平台的重要商业化路径，目前谷歌、OpenAI均已推出AI聊天机器人订阅服务。

　　此次付费服务体系的落地，是Meta战略转型的关键一步。

　　Meta公布第一季度财报显示，营收563.1亿美元，同比增长33%，其中广告收入550.2亿美元，同比增长33%，而“非广告收入”仅12.9亿美元，包括订阅费、AI眼镜以及虚拟现实头显等硬件销售。单一营收结构导致公司业绩易受市场波动、广告周期、行业竞争等因素影响，抗风险能力较弱。

　　与此同时，Meta持续加码人工智能赛道，计划未来数年投入数千亿美元布局AI基础设施。今年4月，Meta与亚马逊达成一项数十亿美元协议，将租用后者Graviton处理器用于人工智能项目。

　　在4月财报电话会上，Meta宣布进一步提高资本开支预期，本财年相关投入最高可达1450亿美元，市场一度对公司AI投资规模感到担忧。

　　Meta付费服务的落地，不仅是增收举措，也提升了其商业模式成熟度。依托全球数十亿的庞大社交用户基数，叠加AI技术的差异化增值服务，Meta对外显示出具备极强的付费用户转化潜力。

　　当地时间5月18日，Meta向内部员工发布备忘录，实施被称为“全面向AI转型”的结构调整计划。

　　根据备忘录规划，Meta于当地时间5月20日正式解雇全球10%的员工，并预计在今年晚些时候展开更大规模的深度裁员，以提升效率，并弥补公司在人工智能方面的高额支出。

　　Meta公司相关财报显示，截至3月底Meta员工总数约78000人，10%约为7800人。Meta还计划将多达7000名员工调往与AI工作流相关的新项目。

　　除直接裁员外，Meta内部还将迎来颠覆性的组织架构调整，通过大幅削减管理层职位来推行扁平化管理。Meta首席人力资源官珍妮尔·盖尔（Janelle Gale）在备忘录中指出，许多部门领导在设计新架构时引入了“AI原生设计原则”，未来公司将依靠更精简、更有自主权的小团队模式运作，以追求更快的响应速度。

（文章来源：界面新闻）

(原标题：Meta推出AI聊天机器人付费服务，股价涨超4%)

(责任编辑：43)