关于银华基金管理股份有限公司调整旗下基金对账单服务
规则的公告
为倡导绿色环保,提升账单服务效率与体验,银华基金管理股份有限公司(以下简称“本
公司”)决定自 2023 年 1 月 1 日起调整对账单服务规则,取消向基金份额持有人定期寄送
纸质对账单服务,投资者可通过以下方式自助查询或定制电子对账单服务:
一、自助查询
1、官网对账单:
投资者可通过银华基金网站:www.yhfund.com.cn,登录账户后点击我的账户--我的服务--账单服务,选择所需时间段查询。
2、微信对账单:
投资者可通过微信“添加朋友”—“公众号”搜索“银华基金”,关注并绑定个人账户,点击我的账户-首页-资产—我的服务—账单服务,选择所需时间段查询。
3、生利宝 APP 对账单:
投资者可下载生利宝 APP,登录账户后点击资产—客户服务—账单服务,选择所需时间
段查询。
4、客服热线:
投资者可拨打银华基金客服热线 4006783333 或 010-85186558,接通后请说“对账单”
-根据语音提示选择登录账号-身份证/基金账号-选择接收方式-邮寄/电子邮件-选择起始日期-确认联系电话-提交对账单。
二、自助定制
1、官方网站:
投资者可通过本公司网站:www.yhfund.com.cn,登录账户后点击我的账户--我的服务--账单服务,进行对账单服务定制。
2、生利宝 APP:
投资者可下载生利宝 APP,登录账户后点击资产—客户服务—服务定制,进行对账单服
务定制。
3、官方微信:
投资者可通过微信“添加朋友”—“公众号”搜索“银华基金”,关注并绑定个人账户,点击我的账户—个人信息—我的—我的服务—服务定制,进行对账单服务定制。
4、客服热线:
投资者可拨打本公司客服热线(4006783333 或 010-85186558 转人工服务),进行对账
单服务定制。
重要提示:
1、本公司目前为投资者提供的各类对账单服务均为免费增值服务,不向投资者收取任何信息或通讯费用。
2、由于账户预留的电子邮箱不详、错误、未及时变更等原因造成电子对账单无法正常接收的投资者,敬请及时通过本公司官网登录账户点击“我的账户—用户资料—邮箱”,或拨打本公司客服热线查询、核对、变更您的预留信息。
3、本公司的各种对账单服务,均须通过第三方机构(如电子邮件服务器供应商等)递送给投资者,因不可抗力导致的通讯故障、信息不全、递送错误等,以及因投资者自身电子设备的设置或状态异常导致的无法及时、准确接收的,本公司将全力协助解决问题或提供补发服务,但不承担就此引发的其他任何责任。
4、电子对账单的定制、取消或相关信息的变更是否有效,均以本公司系统确认及最终记录为准。
5、如投资者无法通过以上渠道获取电子对账单,可拨打本公司客服热线申请临时纸质对账单,请提前预留账单处理时间和账单寄送时间。
6、本公司有权根据业务发展需要,对上述对账单服务规则进行适时调整。
感谢您对环保事业的支持!如有疑问,敬请拨打本公司客服热线 4006783333(免长途
费)或 010-85186558,或登录本公司网站 www.yhfund.com.cn 获取相关信息。
特此公告。
银华基金管理股份有限公司
2022 年 12 月 28 日
[查看PDF原文]
关于我们|资质证明|研究中心|联系我们|安全指引|免责条款|隐私条款|风险提示函|意见建议|在线客服|诚聘英才
天天基金客服热线:95021 |客服邮箱:vip@1234567.com.cn|人工服务时间:工作日 7:30-21:30 双休日 9:00-21:30
郑重声明:天天基金系证监会批准的基金销售机构[000000303]。天天基金网所载文章、数据仅供参考,使用前请核实,风险自负。
中国证监会上海监管局网址:www.csrc.gov.cn/pub/shanghai
CopyRight 上海天天基金销售有限公司 2011-现在 沪ICP证:沪B2-20130026 网站备案号:沪ICP备11042629号-1