新品擦边营销引争议 Blueglass讲不出新故事？

　　“酸奶界的爱马仕”Blueglass又整花活儿。5月8日，北京商报记者注意到，现制酸奶品牌Blueglass新品广告明显标注“18禁”的符号，并写有“男友力扳回一局”“60周岁以上，我不敢卖”等标语。同时，Blueglass在新产品中加入玛咖、鹿鞭、牡蛎肽等中药材。

　　这不是Blueglass产品第一次受到质疑，其母公司北京悦活餐饮管理有限责任公司在2021年10月就因虚假宣传被罚。两年内，Blueglass没有再吸引资本进入，频频打出“擦边球”，或许是没有新故事可讲了？

　　“男友力扳回一局”

　　薄荷、鲜蜜瓜、肉苁蓉、黄精、牡蛎肽、鹿鞭、蛹虫草、人参、黑芝麻......这不是某款中药的成分，而是Blueglass新品“男友力扳回一局（薄荷蜜瓜）”的产品配料表，新品销售价49元/杯。

　　5月8日，北京商报记者点开Blueglass官方小程序，在“Superboy男友力扳回一局”产品类目下，在售的有薄荷蜜瓜、薄荷黑巧蜜瓜两种口味，点进购买时会弹出一个特别提示，标注“如果你真有需要请再购买”。其产品适宜人群显示为“运动人群”，产品不适宜人群为14周岁以下儿童及青少年人群、孕妇及哺乳期妇女及食用真菌过敏者，风险人群显示为18周岁以下60周岁以上人群、心脏病、高血压等患者不宜食用。此外，甲壳动物及其产品、乳及乳制品、芝麻及食用真菌过敏者慎用。

　　Blueglass打出的广告语中，充斥着“18周岁以下我不卖”“恶搞男友我不卖”“建议一天一杯，多了我不卖”“60周岁以上我不敢卖”等词汇。

　　在社交平台上，网友对此褒贬不一。有网友评价“虽然产品创意和营销没什么下限，但还是很好奇想尝试”，也有网友评价“这广告真不算擦边吗？”“为了营销不择手段，这广告词感觉得罪了所有人”。

　　对此，Blueglass客服对外回应称，其相关广告未擦边，建议用户按需购买。

　　中国食品产业分析师朱丹蓬指出，国家对于酸奶的添加物没有一个明确的指引，酸奶和这么多产品之间的功能能否发挥出来，需要打个问号。在整个行业创新迭代的节点之下，Blueglass更多是噱头炒作，没有太多健康数据或者功效支撑，涉嫌违法违规。

　　广告措辞多次引发争议

　　靠“男友力扳回一局”博关注的同时，这不是Blueglass首次因广告措辞引发争议。

　　国家企业信用信息公示系统显示，2021年10月，Blueglass的母公司北京悦活餐饮管理有限责任公司因发布虚假广告被罚6万元。主要违法事实为，当事人自2021年5月1日至2021年6月11日在其微信小程序“Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中“天然藻蓝蛋白酸奶”及“我们的超级食材”模块中发布“超强抗氧化功效”“增强免疫力”“消除自由基”“对抗炎症”“促进细胞活性”“快速合成弹力蛋白”“清除体内自由基”“具有水润肌底”“美容养颜”“延缓衰老”“赋予皮肤天然的呵护”等宣传用语。当事人无法提供广告内容相关证明材料，构成虚构使用商品或者接受服务效果的虚假广告的行为，10月23日被北京市朝阳区市场监管局处以6万元罚款。

　　高级乳业分析师宋亮认为，酸奶毕竟不是功能保健品，添加了这些中药成分，就背离了酸奶产品本身的含义，其实对酸奶也没什么好处。从功能性角度来看，一是计量问题，二是宣称功能性，但没有官方做背书，盲目宣传是有问题的。

　　近年来，在健康的消费趋势下，饮品企业却屡次因虚假宣传触碰法律红线。2021年3月29日，雀巢（中国）有限公司因“涉嫌普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告宣传保健功能，借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用的行为”被北京市朝阳区市场监督管理局处罚4000元；2021年8月31日，上海益力多乳品有限公司因“虚假或者引人误解的商业宣传”被上海市浦东新区市场监督管理局处罚45万元；2021年12月22日，北京清泉出山饮品有限公司因“标称0卡，但实际为2150卡/100ml，因此为虚假广告”，被北京市大兴区市场监督管理局罚款30万元。

　　知名品牌定位专家与危机公关专家詹军豪认为，关于在酸奶里加补品的问题，品牌需要确保这些补品的添加符合相关法规和标准。如果品牌在产品中添加的补品未经过审批或存在安全隐患，一旦被曝光，将会引发严重的信任危机，对品牌形象造成致命打击。因此，品牌需要严格遵守食品安全法规和标准，确保产品的质量和安全。

　　北京市集佳律师事务所律师崔梦嘉表示，根据《广告法》和《食品安全法》，食品广告应当真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者。这意味着，如果相关产品的这些补品成分被宣传为具有特定的保健功能，那么这种广告可能会被视为违规。

　　崔梦嘉进一步表示，至于在酸奶产品中加入这么多补品是否被法律允许，从技术角度看，这些成分本身也许可能是安全的，但关键在于它们的使用方式和宣传是否符合法律规定。如果这些成分仅作为普通食品成分存在，并且不被宣传为具有特殊健康效益，那么它们的使用可能是被允许的。然而，如果它们被宣传为具有特定健康功能，那么就需要严格按照《食品安全法》和《广告法》的相关规定执行。

　　两年内无资本进入

　　公开资料显示，2012年5月Blueglass在北京开设首家门店，时名“阿秋拉尕gǎ”，藏语的意思是“我喜欢你”。2019年，首次推出胶原酸奶，开创了健康食品中现制酸奶市场新品类。

　　作为Blueglass的母公司，北京悦活餐饮管理有限责任公司曾在2020年和2021年分别获得A轮和B轮融资，之后再无资本进入。在现制酸奶品牌备受资本青睐的2023年，Blueglass却没有传出什么声音。

　　两轮融资后，Blueglass曾表示通过产品与服务的创新升级，在五年内实现两个阶段的目标：第一是成为现制酸奶引领者，提到现制酸奶，用户首先想到的是Blueglass；第二是用户想到健康的生活方式就想到Blueglass。

　　在用户定位上，Blueglass看中25—35岁的女性消费群体，迎合了她们变美、变健康的需求，她们认为“健康的美丽，值得长期投资”。在营销端，Blueglass采用社交媒体“流量+留量”的组合拳打法，通过精准的社交媒体投放，进行用户拉新与品牌推广，把产品渗透进社交媒体的健康生活方式新场景里，成为了用户时尚打卡的单品。

　　在开店选择上，Blueglass起初以备受职场人士青睐的星巴克为基准，门店临星巴克占比达92%。之后，Blueglass与全球时尚运动服装品牌lululemon深度合作，在lululemon开出店中店，精准服务女性用户群体。比如上海徐家汇Blueglass门店直接开在港汇商场的lululemon店内，即所谓的“店中店”。

　　但伴随着Blueglass是否真正健康的争议一直存在。在詹军豪看来，Blueglass的广告是否涉嫌擦边，这取决于受众的接受度和解读。品牌在进行广告宣传时，应该尽量避免使用可能引起误解或争议的词汇和元素。其最大的问题在于，产品无法与高定价相匹配，只能通过制造新概念收割消费者的智商税。

　　关于广告是否涉嫌违规等问题，北京商报记者通过邮件向Blueglass母公司发去采访函，但截至发稿前未收到回复。

（文章来源：北京商报）

(原标题：新品擦边营销引争议，Blueglass讲不出新故事？)

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