南财合规周报（第174期）：爱奇艺指控MiniMax，打响大模型训练数据版权战；微博热搜将上线“解释标签”

　　21世纪经济报道记者王俊实习生崔嘉豪北京报道

　　新年伊始，合规动态不断。在历经2024年平台仅退款等争议政策后，平台开始强化自我治理，抖音电商宣布优化“仅退款”和管控恶意打假人；拼多多成立“商家权益保护委员会”；微博热搜将上线“解释标签”，此前抖音、美团、拼多多均已公布策略，推进算法治理。

　　人工智能方面，版权战事之火燃起，爱奇艺起诉MiniMax，指控其未经授权使用了爱奇艺的版权的素材进行模型训练。

　　一、人工智能治理

　　1、AI训练数据再起版权争议爱奇艺起诉MiniMax索赔10万元

　　近日，爱奇艺向上海市徐汇区人民法院正式提起诉讼，指控国内AI初创企业MiniMax在AI模型训练及内容生成流程中涉嫌侵犯其版权。

　　据悉，MiniMax被指控未经授权使用了爱奇艺享有版权的素材进行模型训练，导致生成的内容构成了对爱奇艺版权的侵犯。爱奇艺方面要求MiniMax立即停止这一侵权行为，并索赔约10万元人民币。

　　南财点评：生成式人工智能快速发展同时，版权问题日渐白热化，国外已有不少相关案件。

　　此前，《纽约时报》正式将OpenAI告上法庭，指控它们未经许可使用报道内容训练AI，要求承担“数十亿美元的法定和实际损失”；谷歌在法国因未妥善使用法国新闻内容训练AI而被罚款2.5亿欧元。

　　AI版权问题已成为人工智能产业合规最鲜明的课题，新产业与旧秩序缠斗，一边是科技公司攫取高质量训练语料的需求，另一边则是新闻出版、内容原创机构对自身价值的维护。这场战事，刚刚开始。

　　2、截止2024年底，共302款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案

　　2024年，网信部门会同有关部门按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求，持续开展生成式人工智能服务备案工作。截至2024年12月31日，共302款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案，其中2024年新增238款备案；对于通过API接口或其他方式直接调用已备案模型能力的生成式人工智能应用或功能，2024年共105款生成式人工智能应用或功能在地方网信办完成登记，现将相关信息予以公告。

　　提供具有舆论属性或者社会动员能力的生成式人工智能服务的，可通过属地网信部门履行备案或登记程序。已上线的生成式人工智能应用或功能，应在显著位置或产品详情页面公示所使用已备案或登记生成式人工智能服务情况，注明模型名称、备案号或上线编号。

　　二、平台治理

　　1、微博热搜将上线“解释标签”

　　近日，微博、抖音、美团、拼多多陆续发布通知，回应算法监管要求。

　　2024年11月24日，国家网信办发布《关于“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，提出重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题。

　　该专项行动将进行到今年2月14日。根据专项行动的部署，北京、上海网信办近期分别开展了合规指导会，对属地重点互联网平台开展调研座谈和分类指导，推进自查自纠。

　　在这一背景下，1月4日，微博宣布了7项具体措施。其中最直观的变动是热搜解释标签：微博将对热搜榜单中前 50 位的热词增加简明直观的解释标签，主要是为了展示每个热词的热度来源与上榜成因，并会增设更多热搜词条及内容相关的投诉分类。

　　在算法规则上，本次微博表示，接下来将加强官方媒体内容的权重。微博介绍称，截至2024年12月，热搜榜前十位中媒体主持内容从41%提升到65%，媒体主持的话题占比大幅增加，明星网红个人琐事相关词条明显减少。之后会和权威媒体继续合作，探索建立底层标签共建机制，升级“暖新闻机制”，坚持热搜价值观正确导向。

　　除此之外，微博的调整措施还包括：升级热搜内容生态保障，避免极端言论和对立情绪的滋生蔓延；增加辟谣内容呈现渠道，加强辟谣小黄签、小蓝签以及“微博附注”功能的应用；提升社区规则透明度，新增“社区公约警示”机制，并全面升级社区规则的展示形式；加强优质内容供给；扶持国产品牌并积极探索首发经济。

　　此前，抖音、拼多多、小红书业已公布算法整治策略。

　　南财点评：算法治理自2021年开始，三年间，相关法律法规不断完善，然而公众对算法的感知与治理要求之间仍存较大差距。

　　其中原因，一方面是算法合规与平台的商业逻辑存在核心冲突，两者天然构成张力。只要做治理必然影响用户活跃和留存，风控部门话语权很小。没有外部影响的话，内部很难严抓合规，尺度较为松散。这种语境下，“算法治理像瓷器店里抓老鼠”，投鼠忌器是最大顾虑。

　　另一方面，平台算法公开与算法透明度很难说合格。相关规则呈现薛定谔状态，它似乎存在，但在公众侧无感。算法科技伦理，行进到现在，不应还是虚无缥缈的叙事，而该是扎实的客观呈现。

　　2、抖音电商宣布优化“仅退款”和管控恶意打假人

　　1月6日，抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策，并加大对恶意索赔打假人的管控，回应商家利益诉求。

　　抖音电商表示，针对商家普遍关注的退货问题，平台将通过优化算法分发机制，尽量让消费者在下单前货比三家，从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。

　　此外，对于申请“仅退款”的用户，抖音电商将主动介入，关注其合理性，会从严处理，维护商家合法权益；对于退单率高或被标记异常的用户，平台将通过减少运费优惠、调整运费赔付和减少优惠券等方式，帮助商家降低损失，节省成本。

　　抖音电商方面表示，“仅退款”、退货率高等，是电商行业过去一段时间里困扰商家经营的几座“大山”，抖音电商试图通过升级流量机制等多种方式给出解法。据其透露，2025年，抖音电商还将定期举办商家恳谈会和交流会，广泛收集商家的反馈意见，将商家满意度与服务体验感知度作为运营团队的核心考核指标。

　　3、淘天“仅退款”总量下降三成，将新增错标价格纠纷处理机制

　　2024年7月26日，淘宝优化“仅退款”机制，依据店铺体验分，提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。

　　1月9日，淘宝天猫交出了松绑“仅退款”售后政策5个多月后成果，并推出商家错标价格纠纷的处理机制。

　　官方披露称，截至目前，淘宝天猫平台“仅退款”总量下降30%，异常退款主动拦截增加3倍，每天拦截不合理“仅退款”超40万件。

　　4、拼多多成立“商家权益保护委员会”

　　1月8日，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商家服务机制，持续提升商家满意度，推动平台高质量发展战略进一步升级。

　　三、海外动态

　　1、英国反垄断监管机构预计对苹果和谷歌展开调查，指控其阻碍智能手机浏览器创新

　　1月7日，有报道称英国反垄断监管机构（CMA）预计将对苹果和谷歌展开调查，指控这两家公司可能阻碍智能手机浏览器的创新，并垄断移动生态系统。

　　报道指出，CMA将于本月正式启动针对苹果与谷歌的调查，重点关注他们在智能手机浏览器及移动生态系统的行为，预计在六个月后调查范围将会进一步拓宽，涵盖其他相关领域。这些调查必须在法定的九个月内完成。如果CMA确认这两家公司存在双头垄断的行为，可能会采取与欧盟《数字市场法案》（DMA）类似的措施进行介入。

　　根据DMA的规定，苹果将被要求向第三方市场开放其App Store，并允许使用第三方支付系统，用户也将有机会预选更个性化的默认应用，像他们喜欢的浏览器等。

（文章来源：21世纪经济报道）

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