扎实推进金融知识普及月活动 鹏华基金以多种形式开拓投资者关系管理新局

　　近年来，伴随着公募基金行业规模快速增长，投资者数量不断提升，投资者教育的重要性日益凸显。在监管机构、行业协会与基金公司三方共同发力投资者教育的背景下，今年九月，各金融监管机构发起2022年深圳市“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，旨在切实提升社会公众金融素养、促进国民金融监控、营造清朗网络空间、涵养良好金融生态。以鹏华基金为代表的公募基金公司积极响应，通过开展内容丰富、形式多样的投资者教育和宣传工作，以期引导投资者树立正确的理财观念，营造良好的金融文化氛围。

　　“金融知识普及月”活动启动以来，在监管的指导下，基金业协会积极组织会员单位全面推进。首先，注重提升金融注重提升金融素养，宣传普及金融消费者生产生活所需金融知识；其次，倡导科学理财和合理借贷，帮助金融消费者守住“钱袋子”；第三，聚焦重点人群、金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等，贴近社会公众需求开展教育活动，推动金融业健康发展；第四，提供专业便捷的投资者教育服务，保护投资者合法权益；第五，做好金融政策网络宣传，营造守信受益、诚信无价的网络舆论氛围，共建网络美好精神家园；第六，强化金融风险提示，识别、远离非法金融活动。

　　为积极响应“金融知识普及月”主题活动，以鹏华基金为代表的公募机构积极行动，以多种形式践行基金投教。首先聚焦重点老年人群，打造了系列原创适老化投教视频，针对爸妈理财的“神逻辑”、爸妈理财的“安全感”、爸妈理财的“净值恐高症”等一些认知误区，进行了针对性的可视化生动讲解，以期传递正确的理财观念，引导科学理性投资的逐步养成，系列视频上线以来广受投资者关注，目前相关文章《快看快看，我把理财的“神逻辑”》阅读已超四千人次，视频累计转发逾千次。此外，鹏华基金还推出了金融知识普及月系列投教文章及宣传海报，引导投资者通过基金定期报告这张成绩单，挑选基金中的“优等生”，同时也重点关注基础设施公募REITs投资等热点话题，传播投资知识。

　　长期以来，在“客户为先”理念的指导下，鹏华基金深耕投教工作，推出一系列特色投教活动和投教宣传，持续为投资者提供高质量陪伴。鹏华基金投资者教育的整体工作思路是，通过牢固树立以投资者利益为核心的理念，强化投资者适当性管理，践行“逆向销售”，积极拓展持续营销，创新投资者陪伴方式，加大投资者保护力度。与此同时，鹏华基金加强行为金融理论学习，梳理提升投资者获得感的投保策略。在此基础上，鹏华基金深入践行投资者教育创新，通过观念创新、内容创新、形式创新等方式，推动投教工作不断推陈出新，以生动活泼的投教IP、投教直播等创新形式，有趣有料的投教短剧、投教文章等助力投教传播，为投资者带去鲜活实用的投教知识。

　　在投教工作的持续推进中，鹏华基金多方位发力硕果累累。第一，推出基本面投资大学堂系列直播，推动“高光”基金经理成为高质量陪伴者，已成功举办四期，鹏华基金权益、固收、量化、国际、FOF、投顾等六大投资领域的投研专家累计进行了近百次专业授课；第二，响应监管号召，推动基础设施公募REITs专项投教，制作丰富多样的投教作品，促动投资者认识第四类资产；第三，以“线上+线下”结合的宣传方式，做好投教宣导，提升客户互动频次和深度，线上打造投教网站及小程序，线下营建多元实体投教基地，使投教工作深入社区；第四，顺应IP化建设趋势，优化投教拟人化IP形象，在原有IP“鹏仔”的基础上，推出“鹏宇宙首席种草官”。

（文章来源：中国基金报）

(原标题：扎实推进金融知识普及月活动，鹏华基金以多种形式开拓投资者关系管理新局)

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