浦发银行董事长张为忠：以数智化重构金融服务逻辑 以生态化重塑金融行业边界

　　10月18日，浦发银行董事长张为忠在全球财富管理论坛·2025上海苏河湾大会上表示，当前财富管理行业潜力大、需求大，推动金融机构积极变革，以数智化重构金融服务逻辑，以生态化重塑金融行业边界。

　　谈及财富管理生态的变化，张为忠表示主要有四方面。一是客户的需求结构正在发生变迁，对单一资产的依赖度快速降低，更注重综合金融服务。同时，另类资产和跨境配置兴起，居民资金正转移至REITs、养老、跨境理财通等领域，此外，全周期服务刚需出现，高净值客户对健康管理、子女教育等非金融领域的服务需求井喷。

　　二是服务逻辑的数智化重构。张为忠表示，在AI驱动下，财富管理实现从“工具”到“伙伴”的角色升级，服务模式也从“千人一面”标准服务加速向“千人千面”个性化、智能化服务转变。AI驱动、人机协同、全域生态等与财富管理深度融合，进一步推动银行在智能营销、智能运营、智能投研、智能风控等方面的应用。比如，银行通过AI模型学习投资顾问积累的理财、基金、资产配置、知识库建设等，为客户提供更便捷、更高效、更低成本的财富管理服务，提高服务的便利性、覆盖度和可得性。

　　三是风控模式的数字化转型。传统风控依赖历史数据和规则引擎，数字技术则使实时、动态、前瞻地使风险管理成为可能。“我们从被动应对、历史回顾到实时过程的管理，再到未来的洞察，智能的预见性演进快速提高。”张为忠说。

　　四是行业发展的生态化共建。张为忠认为，传统产品渠道的线性模式很难满足数字时代客户日益综合化、场景化的需求。“随着数字系统打破金融机构物理边界，财富管理核心竞争力变为通过开放协同、共建生态完成服务，从一家一户的单算账，变为共建生态算综合账。”

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

(原标题：浦发银行董事长张为忠：以数智化重构金融服务逻辑 以生态化重塑金融行业边界)

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