中国人保 五年来累计赔付支出超1.7万亿元 多领域发展成果显著

　　“十四五”以来，中国人民保险集团股份有限公司（简称“中国人保”）以“五个新”的显著成效稳固了自身经营实力，更在服务国家战略、保障民生需求、防控金融风险等方面发挥“头雁”作用。2024年，中国人保实现原保险保费收入6930亿元，较2020年增长24%；归母净利润429亿元，较2020年增长114%。截至2025年6月末，中国人保管理总资产超过4万亿元，总资产1.9万亿元。

　　保障功能新跨越

　　中国人保研究制定做好金融“五篇大文章”、发展“七大保险”等10余个具体落实行动方案，聚焦50个方面提出180多条战略服务举措。“十四五”时期，累计承担保险责任金额12104万亿元，累计赔付支出17814亿元；日均赔付金额11亿元，较“十三五”时期增长32%。

　　扎实发挥保险业经济减震器功能，服务保障新质生产力发展。中国人保构建涵盖13大类200余款产品的全生命周期科技保险产品体系，牵头成立中国集成电路共保体、北京商业航天保险共保体，面向科技型中小企业推出“科惠保”，另外，还推出国内首款汽车芯片专属保险产品“强芯保”，落地全国首单中试综合保险、专利密集型产品责任险、专利/商标海外布局费用损失保险，签发全国首批重大科技攻关保险、低空经济专属保险，为科技研发、中试、成果转化、产业化推广等科技创新活动全流程风险搭建防护网。

　　扎实发挥保险业社会稳定器功能，织密织牢防灾减灾“安全网”。中国人保在河北落地全国首单多灾因、多年期、多层次综合巨灾保险，地方性巨灾保险覆盖23个省（自治区、直辖市）的127个地市，保障人口4.4亿人，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。

　　扎实发挥耐心资本作用，积极服务实体经济。中国人保在北京、上海、湖北武汉、安徽合肥等地通过设立私募股权基金、科创基金等形式，支持科技创新和现代化产业体系建设，聚焦新能源、半导体、生物医药、人工智能等前沿产业开展投资，投资资产规模突破1.7万亿元，较“十三五”末增长56%。

　　高质量发展新步伐

　　“十四五”时期，中国人保坚定不移推进高质量发展，通过结构优化、价值升级、专业深耕，做精做细经营管理，推动业绩提升。

　　坚持稳中求进，抓实主业发展。中国人保旗下核心主业人保财险保费收入突破5000亿元，排名亚洲前列。人身险板块人保寿险保费收入突破千亿元，2025年上半年同比增长14.5%，增速达到近9年同期最快水平；人保健康实现保费收入487亿元，在专业健康险公司中继续保持领先。

　　坚持以价值和效益为中心，抓实经营绩效。在财产险领域推动业务结构持续优化，稳住传统车险、政策性业务，大力发展商业非车险等创新性业务，近4年综合成本率平均为98.3%；2025年上半年综合成本率为94.8%，创10年同期新低。在人身险领域聚焦价值创造与效益提升，稳住传统产品规模，加大对长期护理、慢特病管理、税优健康险、健康养老生态服务等的资源投入，近3年新业务价值复合增速91%。

　　聚焦动能提升，抓实改革创新。中国人保扎实推进深化公司治理改革、集团战略管控机制改革、赋能基层发展机制改革、客户资源共享机制改革、数字化改革、干部人事制度改革“六项改革”。以功能性为导向优化公司组织设计，改革提高销售人员收入水平，开展客户资源共享试点，深入研究论证集团职位体系、任职年龄、交流挂职等干部人事工作全链条制度体系建设。推进企业架构管理，加快一批数字化“无悔”项目建设，储备通用AI能力超150项，切实增强公司与经济社会发展的适配性。

　　重点领域服务新提升

　　围绕国家重大战略与民生薄弱环节，中国人保在绿色保险、普惠保险、数字保险领域实现全面领先发展。

　　绿色保险方面，在绿色能源、绿色技术、生态保护、气候变化等领域提供保险保障与资金支持，签发全国首单光伏售电信用补偿保险、储能系统长期质量与效能保证保险等新业务，建成保险业首家“碳中和网点”，国际权威指数机构明晟（MSCI）ESG评级结果从2020年的BB级跃升至2025年的AA级，上榜2025年《财富》中国ESG影响力榜单。战略性布局新能源车险，市场份额约35%；推动新能源车险出海，在中国香港、泰国落地，标志着我国保险业自主创新和技术输出能力取得新突破。

　　普惠保险方面，在“三农”、新市民、小微企业、特殊职业群体等领域，持续扩大保险供给。2024年，为5542万户次农户提供农业风险保障2.1万亿元，三大主粮完全成本保险和种植收入保险承保面积3.2亿亩，服务新市民1800万人次，新就业形态人员职业伤害保障试点项目参与率86%，长期护理保险试点项目参与率超65%，承办大病保险、长期护理保险、门诊慢特病等政策性健康险项目覆盖超10亿人次，“惠民保”项目覆盖220个地市近1.5亿人次，网约车司机养老计划覆盖129个城市。

　　数字保险方面，创新服务数字经济保险供给，积极发展平台经济、共享经济等新业态保险，推出生成式人工智能生产内容侵权责任险、算力产业链保险组合产品，发布网络安全保险风险定价模型，为中国数字经济领跑全球贡献力量。

　　保险商业模式新突破

　　“十四五”时期，中国人保坚持把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为转型发展的出发点和落脚点，积极构建“保险+服务+科技”的新商业模式。

　　在财产险领域，构建“保险+风险减量服务+科技”商业模式，推进风险减量服务创新，建设升级万象云平台，建立风险工程师队伍，打造全过程风险减量服务价值链，从“险后”补偿转向“险前”预防预警、“险中”快速响应、“险后”精准理赔，法人业务领域风险减量服务客户覆盖率突破30%，2024年重点领域提供风险减量服务161万次，提供气象预警1464万次、物联预警19万余次，发现风险隐患111万个。

　　在寿险领域，延伸拓展保险服务价值链，加强养老服务生态圈建设，搭建丰富“暖心岁悦”服务网络，覆盖14个省（自治区、直辖市）的50家养老机构；创新推出“普惠保险+特需信托+服务体系”的一体化服务模式，丰富“关爱星星”“关爱世家”产品体系，提供家庭资产配置、子女托付规划等全方位服务。

　　在健康险领域，不断提升健康保险和健康管理融合度，打造医、养、药、护优质服务资源整合网络，合作体检机构数量2352家、康复护理机构280家，实现一站式理赔结算的合作医院5971家、药店22.5万家、特药药房1678家，在全国累计建设63个企业联合医务室和31个健康管理中心，上线标准化健康管理产品760款，2024年开展健康管理服务815万人次，较2020年增长116%。

　　金融风险防控新成果

　　面对复杂的外部形势，中国人保自觉把防控风险放在重要位置，强化底线思维、极限思维，有效防范应对可能出现的重点增量风险和存量风险的新变化，提高应对各种极端情况和穿越周期的能力，以高水平安全保障高质量发展。

　　风险防控体系有效完善。制定实施全面风险管理升级行动方案，以各类监管评级为抓手强化制度建设，强化风险合规委员会统筹协调作用，优化风险分类、集中度管理等机制，加强案防模型开发应用，推广智能风控平台，从管理机制上提升风险合规水平。

　　重大风险有效化解。平稳应对银保分红险满期给付，加强负债成本管控，负债资金成本持续下降。加强科技安全风险防控，国产化率显著提升。

　　合规经营引领性有效增强。带头引领行业合规经营，主动推进、坚决执行车险、银保“报行合一”，牵头在农险、法人业务领域推进行业自律，促进规范市场竞争，营造规范有序、稳健经营的行业发展生态。

　　新时代新征程，中国人保将更加精准务实贯彻落实好党中央对金融工作的决策部署，深化推进建设世界一流保险金融集团，更加注重发挥国有大型保险集团“头雁”作用，更好发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，不断满足人民群众对美好生活的需要，当好服务实体经济的生力军和维护金融稳定的压舱石，为推进中国式现代化持续贡献力量。

　　数据来源：中国人民保险集团股份有限公司

（文章来源：人民日报）

(原标题：中国人保 五年来累计赔付支出超1.7万亿元 多领域发展成果显著)

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