以沟通理性拨开网络“叠甲”

　　默达

　　近日，一段名为“叠甲圣经”的视频走红网络，作者将跟帖评论时常用的前置声明整合在一起，足有上百条。网友直言：“求生欲太强。”

　　“无恶意，非引战”“不蹭热度，不是水军”“仅就事论事，不代表任何团体”……这些限定词汇的频繁出现，无疑加重了网友的阅读负担。所谓“叠甲”，多半是为了防范无差别人身攻击的无奈之举，也可看作对交流偏差的有意规避。

　　当“叠甲”成为一种习惯，这是否意味着，网络中的讨论氛围正在变得不友好？将“叠甲圣经”反着读，好似是在观摩网络骂战的“军械库”——紧紧盯着对方的身份，预设对方的立场，而不是根据对方具体的观点就事论事，这种倾向值得警惕。比如，若是暴露了自己的地域，有时甚至会被扣上“挑起对立”的帽子。在这种情况下保持理直气和，在网络社区着实不易。

　　若是一味责怪这些“以甲保身”的网友，似乎略显苛刻。毕竟，“叠甲”希望避免的引战、反串、对立、歧视等情况，的确真实存在过且仍活跃着。一些网友之间的交流似乎陷入了“猜疑链”：因为缺乏共识，所以不得不提防；因为不了解对方，自然更重视己方感受。愈发激烈的情绪化表达，愈加刻板的印象，使得辩论明理从“手谈”变成了“斗兽棋”。

　　博弈论中“囚徒困境”的结局令人遗憾，但若在更长的时间跨度上进行重复博弈，合作并非不可持续。实现这一点需满足三个条件——“信任开局、良性扳机、稳定沟通”。讨论的起点往往是友善的，然而互联网空间的讨论群体不断变动，即便有着友好交流的先例，选择信任陌生的对象仍然不易。单次发言所能承载的信息量更为有限，因一句话、一个表情包而产生的误解，会在互动中不断被放大。

　　在经典的“巴别塔”传说中，阻挠人类修塔的手段，是让他们语言不通。而在互联网中，我们说着同一种语言，却更难达成共识。究其根本，是人们理解他人的能力正不断消退。当代社会学家哈贝马斯曾提出“沟通理性”，希望能借助持续稳定的交往行为，构建人群间的集体意识。而今，当互联网沟通面临有效性的迷思，我们是选择固执己见、“一吐为快”？还是换位思考、用理性摒弃偏见？一言一行的积累，亦会拨动网络舆论的风向标。

　　看待“网络叠甲”，无需过分悲观；构建宽容稳定的讨论环境，是一项长期工程。这些“叠甲战士”们可看做是民间的“先行者”，用越来越长的“免战声明”，笨拙地描摹理性沟通的界线。去年年底，新版《互联网跟帖评论服务管理规定》施行，对运营商提供的评论跟帖服务进行了规范，并明确了用户的多项权利和义务，无疑是个好的开端。共创文明和谐的网络空间，应是每个网民的共同责任。

（文章来源：南方日报）

(原标题：以沟通理性拨开网络“叠甲”)

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