特朗普两箭射向零售巨头：废除DEI惹恼消费者 关税又带来巨大压力

　　财联社5月22日讯 在美国总统特朗普上台之后，美国零售巨头塔吉特受到了双重打击：一方面，塔吉特的部分忠实顾客因其多元化政策变化而流失；另一方面，特朗普关税又让该公司面临成本压力。

　　美东时间本周三，塔吉特公司表示，该公司上季度销售额下降，部分原因是客户对塔吉特在多元化、公平和包容（DEI）计划上的态度逆转产生了强烈不满。与此同时，特朗普总统的关税也推高了该公司的成本。塔吉特还下调了其对未来的业绩预期。

　　塔吉特正经历“艰难时光”

　　上季度，塔吉特开业一年以上的门店销售额同比下降3.8%。从数据来看，不仅是光顾塔吉特门店的顾客减少了，并且顾客们购物时的消费额也减少了。

　　塔吉特还下调了对未来财务预期，这表明塔吉特已经预感到，他们现在面临的问题不会很快消失。该公司预计今年的销售额将以较低的个位数下降。

　　塔吉特首席执行官布莱恩·康奈尔（Brian Cornell）在与分析师的电话会议上表示：“本季度我们面临着几个额外的不利因素，包括连续五个月的消费者信心下降，潜在关税影响的不确定性，以及消费者对我们1月份分享的（关于DEI）最新消息的反应。”

　　康奈尔警告说，关税会带来“巨大的潜在成本”，但他表示，零售商可以通过使供应商多样化、调整产品以及在必要时提高价格来抵消这些成本.

　　“我们有很多手段可以用来减轻关税的影响，价格是最后的手段，”他说。

　　据报道，康奈尔最近还在向其员工发送的电子邮件中承认，“这几个月很艰难”。

　　DEI立场转变导致核心用户流失

　　此前多年，塔吉特一直是多元化倡议和LGBTQ权利的拥护者。但今年1月24日，随着新上台的美国总统特朗普推行废除DEI政策，塔吉特也正式宣布取消少数族裔员工的招聘目标，取消了一个专注于种族正义的执行委员会，并对其多元化举措做出了其他改变。

　　这一突如其来的立场转变立即激怒了大批支持多元化和包容性政策的消费者。

　　消费者们纷纷在网上抗议塔吉特的决定，塔吉特联合创始人之一的两个女儿安妮·戴顿和露西·戴顿也公开声称，公司的行为是“背叛”。

　　近期，消费者们还对塔吉特举行了数十天的大规模抵制活动：抗议者聚集在明尼阿波利斯塔吉特百货总部外，抗议塔吉特取消DEI的决定。

　　事实上，在特朗普上台之后，美国已经有数十家大型企业取消了DEI政策。但是，相比于其他公司，塔吉特在取消DEI政策方面面临更大的压力，因为之前塔吉特在支持DEI方面走得更远，这使得它的客户基础比其他公司更加支持DEI。

　　关税带来更大压力

　　在美国零售巨头中，特朗普关税给塔吉特带来的压力也尤其巨大。

　　与沃尔玛和好市多等竞争对手相比，塔吉特所售卖的商品中，非必需消费品占比更多——塔吉特一半以上的商品都属于可选消费品，这意味着如果关税成本导致商品价格提升，或者是经济疲弱导致消费能力下降，消费者们会优先减少购买这些可选消费品。

　　加拿大皇家银行资本市场分析师史蒂文·谢梅什（Steven Shemesh）在报告中说，塔吉特约50%的产品是从海外进口的，其中估计有25%来自中国，这让塔吉特面临严峻挑战。

（文章来源：财联社）

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