小范围分享会，刘强东说了不少“狠话”

　　6月17日傍晚，京东集团创始人、董事局主席刘强东举办了一场小范围分享会。刘强东的分享涉及进军外卖、酒旅等业务等多个热点话题，阐述了京东战略的核心逻辑，以及在国际业务、员工管理等多方面的思考。在整场分享会中，刘强东回忆了过去，分析了当下，畅想了未来，其分享内容再次刷屏，引起广泛关注。

“包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出”

　　刘强东说，京东集团每隔三年会有一个新的商业模式出来，但最近这五年，京东没有任何新的东西。刘强东说，“应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年。”但刘强东强调，未来每年都会有一个创新项目，现在已经有包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出。

　　刘强东强调，希望在全球主要货币国家都申请稳定币牌照，通过稳定币牌照能够实现全球企业之间的汇兑，能够把全球的跨境支付成本降低90%，效率提高到10秒钟之内。希望有一天大家在全世界消费的时候，京东稳定币可以作为全球的支付手段。

所有业务只围绕着“供应链”展开

　　刘强东还介绍说，2007年，京东做了第二个公司——京东物流公司，之后每三年出来一家新的公司，包括京东金融、京东工业、京东健康、京东产发。京东集团所有的业务，只围绕着“供应链”展开，如果跟供应链无关的事情，从来不碰。现在几乎做到所有业务，100%都是围绕着供应链来做。所以，京东并不是一个所谓多元化的公司，看似京东有很多公司，但其实所有的公司都服务于供应链，包括京东外卖，也是为了服务生鲜供应链。

　　刘强东表示，大家看到的是跟兴哥（王兴）的外卖之争，但其实京东做的是背后的生鲜供应链，这是京东真正想要的。前端卖饭菜可以永远不赚钱，京东靠供应链赚钱是可以的。

核心竞争力在于低成本

　　京东之所以能够站到今天，没有死掉，刘强东分享了一组数据：京东在中国大陆就有1600多个物流中心，自营商品数超过1000万种，京东库存周转天数是30~50天。刘强东说，就这一组数字，只要干过零售的，懂零售行业的，就知道意味着什么，这就是核心竞争力。

　　所以，京东走到今天，外界对京东的各种各样的形容其实都是外行，内行看京东的核心竞争力应该看京东的成本，这是跟Costco和Sam‘s Club一样低，零售的综合成本只有10%，因为京东还做了物流。刘强东说，看京东财报，毛利是17%、18%，其实里面有广告费，有物流收入，都是分子、分母放着，整个自营的零售费用率只有10%。10%在零售行业里面意味着什么？全世界能够做到成本只有10%的，全世界只有五家公司，一个是costco，一个是Sam’s Club，一个是ALDI，一个京东，一个亚马逊，只有这五家能够把自营的所有的成本加起来是10%。传统的商超需要20%，国美、苏宁需要15%。所以，背后是京东的成本、效率和体验，支撑着走到今天。

京东六字战略：体验、成本、效率

　　刘强东在分享中表示，京东能够赢，能够走到今天，战略就是六个字：体验、成本、效率。体验做到最好，成本做到最低，当然最低的成本绝对不能建立在压榨员工的基础上。刘强东说，如果没有京东自营优势的话，如果是纯平台模式的话，京东早就死了。就是因为有自营，获得了无数用户的信任，大家信任京东自营，在吃老本。体验、成本、效率，这段时间，京东的购物体验其实比以前好很多。

　　成本方面，在逐步加大优惠的基础上，京东通过大量的技术，特别是人工智能、机器人等技术持续不断地降低成本，京东坚定地认为库存周转天数可以优化到20天到25天。对于京东来讲，优化一天，未来就是100亿的现金流，五天就可以出来500亿的现金流，是真金白银。刘强东介绍说，京东的账期59天，这也就意味着非常高的效率，不会去压榨供应商，不需要拖到90天的账期、120天的账期。

“跨境电商的模式长期来看不可持续”

　　在刘强东看来，京东在欧洲干了三年，现在欧洲的基础设施基本建成，还不够，还得再干半年，干到今年年底，明年才能开始营业，就是很慢、很苦、很累，得干好几年的基础，才能做生意。但刘强东强调，京东的国际业务不走跨境电商的模式，他说，“我坚定地认为跨境电商的模式长期来看不可持续。”此外，跨境电商只能卖便宜货，便宜货严重影响我们国家的形象。

　　国际业务战略是本地电商，本地建团队，然后本地采购、本地发货，只卖有品牌的货。刘强东说，当然京东的战略跟亚马逊不一样，京东初期签订了1000个中国品牌，要让中国这1000个品牌成功，京东就成功了，因为这1000个品牌亚马逊也没有，当地的零售商也没有。接下来可能还得要五年的时间，这1000个品牌要一个一个谈，要给他们做合规，要做当地的认证，要做大量的工作，又得干五年。京东所有的商业模式，我们都没法三年、五年干成，可能都是十年、二十年干成。但企业就是这样，要做自己正确的事情才能够走长远。

请王兴吃了饭，但“谁说我要进入网约车了？”

　　在进外卖之前，刘强东跟王兴、程维、姚劲波吃了顿饭，有人问是否意味着京东分别要进入外卖、网约车、酒旅、到家服务？刘强东反问“谁说我要进入网约车？”他说，因为老姚和程维比较熟，跟王兴也很熟，那天主要是请王兴，但希望找两个彼此都很熟悉、信任的兄弟在旁边能够做个证。刘强东说他对王兴说得很直接，说“兄弟，我要正式进入外卖了。”

　　至于酒旅，刘强东肯定地说，要做。他进一步解释说，酒店背后有庞大的供应链，而且很杂乱，成本很高。京东先干的是便利店，已经150万家了。第二个就是餐饮，京东做外卖。第三个就是酒旅，背后都是供应链。京东定义的体验就是产品、价格、服务。这与京东集团只做供应链这一件事情是一脉相承的，这是京东的逻辑。

“核心是要组织扁平，要充分授权”

　　刘强东说，“到今天为止我跟快递员，就是跟最基层的员工，我只隔了五层，这是我定死了的规矩。好多公司到了几千人，公司六层、七层都有，我们到今天为止是五层。”

　　刘强东表示，核心是要组织扁平，要充分授权，比如京东的营业站长，好多权限他自己就有，不需要层层审批。高层就是制定战略，就是战略把控、文化、系统流程。中层干部是做管理，管理的核心是选人，得把那个站长选对了，得把仓储经理选对了。

“当年想退休，是对自己不够自信”

　　当晚，有人问及刘强东，京东现在有72万在职员工，个人有没有发展的危机感？危机感来自哪儿？

　　刘强东表示，当年想退休，也是对自己不够自信，人都是老是会怀疑自己。他说自己大学一毕业，虽然去的是一个日本企业，但是它在中国也是小公司，北京只有30来号人，也没学到特别高深的、特别宏观的管理，也没在国外留过学，把京东带到几十万人的时候，其实自己的自信也会受到怀疑，也会怀疑自己。

　　“自己的英语都说得这么糟糕，就怀疑自己还能不能把京东带到一个国际性的企业。我相信每个人都会有迷茫、困惑的时候，对自我怀疑的时候，我也会有，因为我也是人。”刘强东说，但是回过头来再来看，我觉得还是要靠一个team，不能靠一个人。现在更强调“配合”，京东SEC（京东集团战略执行委员会）的成员里面，有人擅长管理，有人擅长战略，有人在国外生活工作很多年。刘强东说现在京东更强调SEC这17个人要多样化，大家彼此互补。

“东来哥和京东价值观高度契合”

　　有人问刘强东怎么看胖东来跟永辉的模式，刘强东说，东来哥和京东价值观高度契合。

　　“我觉得东来的经营理念跟京东一样，它的产品毛利率只加15%，所有的超市都要加20%、25%的毛利率，它只加15%，让利给消费者，然后所有的商品极致做得好，把品质做到极致好，性价比做到极致高，充分信任员工，给员工上五险一金，给员工好的收入待遇，让员工真心地喜欢这个工作，在那里上班不会感到痛苦。”

　　刘强东说，“东来哥的成功应该跟我们整个京东的理念如出一辙，还是体验、成本、效率的变化。”

　　编者注：以上所有内容根据公开信息整理，未经演讲者审阅。

（文章来源：中国财富网）

(原标题：小范围分享会，刘强东说了不少“狠话”)

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