担心监控设备遭黑客攻击，害怕智能音响偷偷录音 智能家居隐私焦虑如何破？

　　“担心家里的监控设备遭黑客攻击”“害怕智能音箱自行监控录音”……网络上，许多用户反映了自己在使用智能家居时心存的担忧。随着物联网技术的突飞猛进，智能家居市场迅速扩张，人们的生活方式得以重塑，极大提升了生活便捷度。然而，行业高速发展的背后，也潜藏着隐私泄露等风险隐患。

　　智能家居的隐私保护不容忽视

　　据了解，北京法院近年审结涉智能家居侵犯公民隐私权案件集中反映的问题有：具有监控摄像功能的智能安防设备侵扰“近邻”生活安宁、智能家居厂商非法购入个人信息“喂养”AI数据库。

　　北京法院2022年10月审结的一起案件显示，马某和赵某两家房屋为一梯两户，大门正对，两门相距2米有余。某日，马某在自家大门安装智能门锁，该智能门锁带有摄像头，具有“自动感应启动”“人脸扫描识别”“抓拍监控存储”等功能，且安装方向正对赵某家大门，能拍到赵某和家人的出入行踪及开门时部分室内位置。赵某认为上述信息属于个人隐私，故起诉要求马某承担隐私侵权责任。法院经审理认为，自然人享有隐私权，判令马某关闭智能门锁的感应启动功能。

　　中研产业研究院发布的数据显示，全屋智能已成为家居领域的重要发展趋势。随着消费者对便捷性、安全性和宜居性需求的提升，全屋智能解决方案因其能够为用户提供更加智能、便捷、安全的家居生活体验而备受青睐。2025年中国智能家居市场出货量将达到2.81亿台，同比增长7.8%。

　　与此同时，消费者开始对智能家居的隐私问题产生了担忧。如智能音箱可能未经授权记录对话并上传云端，智能摄像头存在被黑客入侵、进行实时监控的风险，而劣质智能门锁甚至可能在几秒内被物理破解。此外，部分厂商过度收集用户数据，如生活习惯、健康指标等，以此用于商业营销，进一步加剧了隐私泄露的隐患。智能家居设备若被恶意利用，可能威胁个人隐私安全。

　　因此，尽管市场快速增长，但如何在享受便利的同时保障数据安全，成为消费者和行业共同关注的焦点。

　　智能家居存在三方面隐患

　　在享受智能家居便利的同时，其安全隐患也不容忽视。大消费行业分析师杨怀玉表示：“智能家居主要存在3方面安全隐患。”一是许多智能家居设备本身可能存在安全漏洞，黑客可能通过漏洞远程控制设备，窃取用户个人信息、破坏家庭设备等；二是智能家居设备通常通过互联网进行通信，如果网络安全措施不到位，黑客可能利用网络攻击手段破坏设备通信功能，甚至控制整个智能家居系统；三是智能家居设备存储着用户的个人数据，若设备或云服务的安全防护不足，黑客可能通过安全漏洞窃取数据，导致用户隐私泄露和财产损失。

　　值得注意的是，除了上述技术层面的风险，市场乱象同样加剧了安全问题。如白牌产品（通常指没有品牌标识或标识不明显的产品）接入非正规平台，是业内人士认为造成智能家居安全隐患的另一个主要原因。这一现象在某些品类中尤为突出。业内人士透露，目前智能摄像机、智能门锁等品类产品依然存在白牌产品横行的情况，这些产品因为带有摄像头，具备音视频记录和传输功能，对平台能力、运营成本要求较高。很多白牌产品接入非正规云平台，在平台稳定性、安全性方面存在较大安全隐患。

　　智能设备安全使用指南

　　如何保障智能家居设备的安全？有业内人士建议消费者从多个方面入手：

　　1 强化设备与网络安全。定期更新设备的固件和软件，厂商会通过更新修复安全漏洞，消费者应确保智能家居设备如摄像头、门锁、音箱等始终运行最新版本。同时，要修改设备的默认密码，许多设备出厂时使用简单的密码，如“admin”或“123456”，应立即更改为复杂密码，包含字母、数字和符号的组合，并避免重复使用密码。此外，还可以启用双重认证（2FA），为智能家居账户开启短信或验证码验证，增加登录的安全性。

　　2 控制数据访问权限。如果无远程控制需求，应禁用设备的远程访问权限，减少被攻击的入口。在手机App中检查智能设备的权限设置，关闭麦克风、摄像头等非必要权限。同时，将智能家居设备与主网络分开，使用路由器的“访客模式”或子网隔离，防止黑客通过智能设备入侵其他联网设备，如电脑、手机。

　　3 在选择智能家居品牌与产品时，优先选择知名品牌。大厂商通常更重视安全合规，会提供定期更新和漏洞修复服务，避免购买“白牌”或“三无”产品。同时，购买前要查看隐私政策，确认厂商是否明确说明数据收集范围、存储位置及用途，避免购买过度收集个人数据的设备。

　　4 在日常使用中，要定期检查设备日志，通过路由器或厂商App查看异常登录或数据传输记录。对关键设备，如智能门锁，加装物理锁或防拆装置，防止恶意破坏。同时，要备份重要数据，如智能门锁的开门记录、摄像头片段等，定期导出并离线存储。

　　提高安全意识。警惕钓鱼攻击，不点击可疑链接或下载非官方App，避免泄露账户信息。对于有老人或儿童的家庭，要教育家庭成员，确保他们了解基本的安全操作，如不随意分享设备密码等。

（文章来源：信息时报）

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