国家卫健委：12356心理援助热线已接通电话70余万通，成功实施危机干预近万起

　　国家卫生健康委今天举行新闻发布会，介绍为民服务实事项目有关情况。国家卫生健康委医政司副司长李大川介绍，每个地市至少一家医院提供心理、睡眠门诊服务，开通12356心理援助热线，举办心理健康知识讲座，这三项工作是2025年卫生健康系统为民实事项目的重点任务，目前各地积极响应、认真落实，已经全部完成。

　　一是指导各地开设心理门诊、睡眠门诊，扩大服务供给，并通过中央财政资金支持各地心理门诊、睡眠门诊配置医疗设备。让有心理问题或睡眠问题困扰的群众有了更多就诊渠道，在家门口就能得到专业的医疗服务。目前，全国333个地级市、直辖市的87个区县都已经完成心理门诊和睡眠门诊设置，据统计，提供的门诊服务量较2024年同期分别提升17%和39%，让更多百姓方便获得服务。

　　二是设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，5月1日前各地均已开通运行。大家对这种通过热线电话寻求帮助的形式，接受程度很高。因为是匿名通话，来电者更加愿意主动倾诉困扰、寻求专业支持。不少来电者在通话结束之际情绪都会明显和缓。截至目前，全国已接通电话70余万通，成功实施危机干预近万起。

　　三是联合教育部、全国总工会等部门组建国家级、省级、市级专家巡讲团，指导各地“进机关、进学校、进企业”开展巡讲。截至目前，完成国家级、省市级心理健康知识巡讲10000余场，其中，走进机关3946场，走进学校4969场，走进企业1884场，直接受众175万余人。不少听众表示，这种走进自己单位的心理健康讲座非常好，足不出户就能与权威专家面对面交流，解答了困扰自己很久的心理健康问题。（央视新闻）

（文章来源：界面新闻）

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