实测一句话点外卖！千问打通支付宝背后 AI付时代来了

　　从2025年9月宣布推出国内首个“AI付”，到如今通过千问App打通阿里生态，支付宝AI付再迎新进展。

　　1月15日，千问正式接入阿里生态，定位为AI生活助理，北京商报记者注意到，其目前已全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试，此次升级将上线超400项AI办事功能。

　　以AI外卖功能为例，北京商报记者实测发现，用户只需给千问App下达一句话指令“帮我点杯奶茶”，千问App可迅速回应，调用淘宝闪购下单，用户同意用户协议，开通AI付服务后，即可无需任何跳转在端内完成AI支付。

　　实测一句话下单，全程AI秒级支付

　　一句话点外卖、订酒店、找餐厅，你体验过吗？1月15日，千问App重磅更新，全面接入淘宝闪购和支付宝AI付。

　　当天，北京商报记者实测发现，用户下载千问App后，只需给出“帮我点杯奶茶”指令，系统在绑定淘宝闪购并获取授权后，便可瞬时调用淘宝闪购的本地生活资源，自动匹配就近门店、生成订单，消费者只要点击“选它”，即可通过支付宝AI付完成付款。不久后，淘宝闪购骑手就将奶茶送至现场。

　　“体验很丝滑，支付也很流畅。”多位北京地区消费者第一时间进行了AI点餐体验，大多表示整体流程简单便捷，部分人群还薅到了外卖羊毛，但也有消费者表示尝鲜AI点餐的过程出现了不少小插曲——“给我点到了丐版奶茶，竟然什么小料都没放！”“凑个单竟然给我把面筋加到了煎饼果子里。”

　　北京商报记者注意到，用户首次开通AI付需同意用户协议。根据服务内容，AI付是指智能体应用在生成式人工智能场景向用户提供服务时，为优化支付体验所提供的便捷支付服务。支付过程中，用户需按照支付宝服务页面的提示，进行必要的身份和交易验证，完成后，用户无需跳转即可在千问端内完成支付。

　　另外，千问App也已接入支付宝政务服务，用户一句话就可以查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项，并直达办理入口。

　　博通咨询金融行业首席分析师王蓬博评价，此次千问打通阿里生态并实现全闭环，本质是支付与AI真正结合的开始，预示着行业又一个大变革期到来，支付宝作为支付底座和生态连接器，核心价值就体现在支撑这场变革上，比如依托成熟的资金划转、身份核验、风险防控能力，支付宝让“指令到支付”的无缝衔接成为现实。

　　解决“决策易、支付难”，有望规模化

　　对于此次千问App全面接入阿里生态并打通AI付，1月15日，支付宝相关负责人回应北京商报记者称，作为AI时代的支付基础设施，支付宝向千问App开放了为通用智能体设计的原生AI支付能力“AI付”，解决智能体“决策易、支付难”的痛点。

　　此前，AI智能体虽具备信息检索、需求分析等能力，但缺乏安全可信的支付执行能力，难以完成从服务到交易的商业闭环。此次千问与支付宝合作构建的新模式，让智能体可在用户授权下，完成商品发现、下单决策与交易支付的全链路服务。

　　“用户说句话，即可完成付款。”支付宝相关负责人称，在首个实现智能体支付的千问App内，支付自然地融入AI对话流当中。相比传统方式需要中断当前流程或跳转其他App处理，支付宝AI付的操作步骤能减少超60%。

　　北京商报记者了解到，从2025年9月宣布推出国内首个“AI付”以来，支付宝AI付已在瑞幸支付宝小程序和App中实现“说话点咖啡并支付”；随后又上线了Rokid乐奇眼镜，实现在智能眼镜上点咖啡；此次在千问App里，再次完成了一句话点外卖。

　　支付宝相关负责人透露，除了外卖之外，千问App还将基于支付宝AI付上线更多场景支付。随着AI付应用场景的进一步扩展，也将为智能体经济的规模化发展打开想象空间。

　　“相比传统方式需要中断当前流程或跳转其他App处理，支付宝AI付的操作步骤大大简化，支付效率更高。”王蓬博评价，相较传统支付，AI付靠指令驱动无需手动跳转，实现消费决策到支付的一体化，未来用户可能会逐渐习惯在AI内购物或者进行更多的商业行为，甚至拓展到线下扫码支付等行为。

　　另从商业视角看，AI付借助AI入口的兴起，也在尝试进一步吸纳用户、聚拢流量。“想要抓住这一重塑商业入口的机会，相关机构需要像此前一样平衡各大场景的利益，协调满足不同场景的诉求与利益分配，这样才能让AI付的全闭环模式持续跑通，推动行业变革落地。”王蓬博说道。

　　中国城市发展研究院投资部副主任袁帅则认为，要实现真正的规模化落地，支付宝AI付仍需打通两类特色场景：一方面是本地生活服务的垂直深化场景，可通过AI整合多环节支付，解决用户“分步操作”的痛点；另外是公共服务与第三方生态场景，目前AI付主要覆盖阿里自有生态，未来需接入水电煤缴费、社保缴纳等公共服务，以及餐饮、零售品牌独立App等第三方平台，让AI付成为跨平台的通用支付能力。

　　另外，规模化还需解决AI指令的精准度问题，如避免“帮我点杯奶茶”因歧义导致错点，这需要AI对用户历史行为、场景上下文的深度学习，确保支付指令与用户真实需求一致，“否则可能因误操作降低用户信任，阻碍规模化进程。”袁帅说道。

　　支付新战场，用户信任顾虑的解法

　　千问接入支付宝实现AI付的落地，实则也在重塑支付行业的竞争规则。

　　业内认为，长期来看，AI是支付行业无法避免的发展趋势，早一步整合生态拥抱这一趋势，有望早一步获取多维度的竞争优势。

　　“比如，既可以提前积累用户在各类场景下的交易行为数据，打磨AI付的核心技术与风控能力，夯实服务底层；也能抢先构建生态协同壁垒，占据市场先发位置，在后续行业竞争中掌握主动权；更能尽早强化用户对这种模式的使用心智，巩固自身在AI支付赛道的核心话语权，为未来拓展更多元的场景和业务埋下伏笔。”王蓬博说道。

　　不过，尽管大势所趋，但创新过程中也有考验。例如，在首次使用AI付时需用户授权绑定账号、同意协议，部分用户可能AI付存在信任顾虑。

　　对此，支付宝回应称，AI付通过三重防线保障用户的支付安全，用户首次使用时手动操作绑定账号授权才会开通，支付时需以面容、指纹或密码等核实身份，确认本人支付，此外，支付宝多维度风控系统实时拦截风险，同时承诺“被盗即赔”。支付宝也会持续探索和优化AI付服务，在提升支付便利性的同时保障用户的支付和隐私安全。

　　平衡生态数据互通与用户隐私保护的关键在于“最小必要+用户可控”，袁帅称，支付宝需重点关注三方面问题：一是操作透明度，需在用户下达指令后明确展示AI将执行的具体操作，并提供“修改”或“取消”选项，避免AI“黑箱”操作；二是安全验证机制，除初始协议授权外，对高金额或异常指令需增加二次验证，防止AI误判或恶意指令；三是责任界定，需明确AI操作失误的赔付规则，通过保险或平台兜底降低用户损失风险。

　　另外，1月15日，针对京东、美团、抖音等平台是否也有类似布局，北京商报记者也对多家平台进行了采访，其中，京东回应称，京东科技已与Rokid乐奇联合发布全球首款智能眼镜购物应用，融合了“意图识别+智能搜品+声纹支付”等能力，成为消费者AI购物体验的新入口。这一支付能力，在安全性上优于传统密码和指纹支付。

（文章来源：北京商报）

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