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国家邮政局:1—2月中国快递发展指数为368.6 同比提升11.8%

2025年03月14日 09:44
来源: 新华财经
编辑:东方财富网
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  新华财经北京3月14日电 国家邮政局发布2025年1—2月中国快递发展指数报告。经测算,2025年1—2月中国快递发展指数为368.6,同比提升11.8%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为519.3、464.8、221.4和70.1,同比分别提升27.6%、1.2%、5.4%和6.2%。1—2月,快递业保持高效运行,市场规模稳步扩大,服务质效持续向好,节日消费保障有力,为实现全年发展目标奠定良好基础。

  1—2月,快递发展规模指数为519.3,同比提升27.6%。从分项指标看,预计1—2月快递业务量同比增长24.6%,业务收入同比增长16.6%。1—2月,快递市场发展动力较为强劲,受春节假期影响,阶段性特征明显。春节前,快递企业积极服务“年货节”促销,增强早茶、鲜花、中药等产品综合服务能力,助力各地农货上行。行业实现较快增长,日均业务量约6.2亿件,超2024年“双11”日均水平。春节假期(1月28日—2月4日),快递企业积极保障用户基本寄递需求,业务量达11.5亿件,与去年农历同期相比增长31%。假期结束后,快递企业快速恢复正常运行。自2月5日起,揽收量持续超5亿件,日均业务量达5.4亿件。

  1—2月,快递服务质量指数为464.8,同比提升1.2%。从分指标来看,1—2月快递服务公众满意度均值预计为84.9分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率均值预计为81%,同比提升7.7个百分点。1—2月,行业瞄准精细化领域持续提升服务质量。一是服务时效稳步提升。快递企业积极增设公路运输专线、加大航空运力投入,提升干线运输时效;更新自动分拣设备、升级智能仓储控制系统,促进人机高效协同,提升网络转运效能;通过增设移动快递柜、发展无人驿站,提升末端投递时效,弥补假期人员不足短板。二是偏远地区服务水平明显增强。快递企业持续扩大下乡进村服务范围,在西部地区增设快件集运中心,使用智能技术优化集运流程,有效保障偏远地区服务质量,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速明显高于全国平均水平。三是特色服务与时俱进。快递企业聚焦多样化寄递需求,丰富特色服务场景。在活鱼水产寄递方面,快递企业采用“水+氧气”特色包装,延长保鲜时效;通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输,大幅压缩转运时长,保障鲜活水产抵达消费者餐桌。在高价值产品寄递方面,快递企业积极开展高端寄递服务,采取专人专车专送,提供准时定点服务,为消费者带来更具仪式感的礼赠体验。

  1—2月,快递发展能力指数为221.4,同比提升5.4%。一是基础设施不断完善。快递企业开工建设长沙跨境智能物流产业园、常德智慧科创园等园区,与新疆机场集团共同打造的联营货站正式启用,快递企业海南总部及航空物流枢纽基地投入运营,广州华南电商产业园运营招商,基础设施加快建设,推动分拨中转能力稳步增强,为地方产业发展提供有力支撑。二是航空运输加快发展。行业自有航空公司新开“鄂州=奥斯陆”“深圳=曼谷”“泉州=克拉克”等多条全货机国际航线,新增全货机2架,高效的跨境寄递运输网络加快构建,综合服务能力日益提高。三是无人配送向新突破。快递企业深耕无人配送,成立无人机公司,推进无人机、无人车等新设备研发应用,推动寄递物流与无人化应用深度融合,在杭州、佳木斯等多地投入无人车,开通贵州“低空+物流”无人机药物配送线路,启用深圳“空地协同”智慧物流运营中心,创新“无人机+无人车短驳+无人机接驳柜+楼宇机器人”配送模式,以无人化增强末端配送能力,推动地面与低空无人运输投递一体化发展。四是快递出海全面推进。快递企业持续推动国际寄递物流体系建设,新投用荷兰海外仓,开通至英国、德国等快递精选专线,升级完善欧洲综合解决方案,优化韩国海淘集运服务,境外仓配能力持续增强,跨境寄递服务效能稳步提升。

  1—2月,发展趋势指数为70.1,同比提升6.2%。多家快递企业入围2024中国民营企业500强、2024胡润中国500强等榜单,发展信心与品牌价值有所提升,市场预期稳步增强。3月,预计行业仍将延续增长态势,有望实现一季度“开门红”。

(文章来源:新华财经)

(原标题:国家邮政局:1—2月中国快递发展指数为368.6 同比提升11.8%)

(责任编辑:43)

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