又一家基金公司App关停！公募直销平台困境待解

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　　公募App“关停潮”仍在继续。北京商报记者注意到，国寿安保基金将自3月31日起终止旗下App的运营及维护服务。而在2024年，也有财通基金、光大保德信基金、长盛基金等多家公募相继下线旗下移动客户端。与此同时，有部分机构仍保留官方网站、微信公众号等直销服务渠道。有业内人士坦言，当前公募机构发展直销渠道面临用户习惯难以改变、技术与创新不足、品牌影响力不足等多重困难。但也有观点认为，中小型公募有必要保留一些线上直销渠道，可以通过强化自身品牌建设等方式，吸引对品牌信赖的投资者。

　　又一公募App即将终止运营

　　又一家公募即将终止旗下App运营。国寿安保基金近日公告，将于2025年3月31日起，终止移动客户端“国寿安保基金”App的运营及维护服务（包括安卓客户端和iOS客户端）。投资者可使用同一账号信息通过公司官方网站和微信公众号“国寿安保基金”查看持仓情况以及进行账户类、交易类的相关业务操作。

　　针对关停相关App的具体原因及后续发展直销业务的布局，北京商报记者发文采访国寿安保基金。国寿安保基金表示，经过十余年的发展，公司已建立了较为完善的经营管理体系，并全面贯彻内控优先、合规为本的风险管理理念。公司始终践行“金融为民”的工作理念，积极响应市场变化，持续优化系统架构，构建专业化交易服务体系，力争为投资者带来更加高效、安全、便捷的投资体验。

　　近年来，公募终止旗下App运营的情况并不少见。2024年12月，财通资管旗下“财享通”App、财通基金旗下“财通基金”App均终止运营及维护服务；湘财基金则下线公司网上交易平台和微信交易平台的运营及维护服务。同年，长盛基金、光大保德信基金、弘毅远方基金、中科沃土基金、金信基金等公募也相继下线旗下移动客户端。

　　中国（香港）金融衍生品投资研究院院长王红英认为，部分中小型公募之所以关闭旗下直销App平台，主要原因是销售额相对较少、流量偏低，而维护App的成本又相对较高，导致投入和产出不成比例。为了节约成本以及高效运营，关闭直销App也成为许多中小公募的共同选择。

　　也有公募内部人士坦言，“基金公司发展直销渠道肯定要支出一部分费用，但直销渠道对于大多数基金公司来说其实很难赚到钱，同时，当前更多的客户还是会通过代销渠道购买基金，只有较少比例的客户会通过基金公司直销平台购买产品。对于基金公司来说，直销平台肯定是最合适的，因为可以减少给其他平台的分成。但对于客户而言，无论在哪买基金，费率都一样，所以会选择更方便的渠道购买，也不会特意下载专门的App，再注册账号来购买一家基金公司的产品。结合多方面因素判断后，部分机构就会选择关停旗下App”。

　　“突围”仍需打出差异化

　　值得一提的是，当前，公募基金代销市场已形成银行、券商、独立代销机构“三足鼎立”的局面，且相关机构覆盖面广、客户黏性强。据中基协近期发布的公募基金代销渠道保有规模百强榜，截至2024年末，商业银行、独立基金销售机构、证券公司、保险公司、证券投资咨询机构的权益基金保有规模分别为2.03万亿元、1.39万亿元、1.32万亿元、951亿元、51亿元。

　　中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜也提到，当前公募机构发展直销渠道面临用户习惯难以改变、技术与创新不足、品牌影响力不足等多项困难。例如，当投资者已经习惯了通过代销平台购买基金，改变这种习惯需要付出巨大的努力。另外，大型公募通常拥有更雄厚的资金实力，能够投入更多资源用于直销渠道的建设、维护和推广，而中小型公募则可能因资源有限，难以持续投入，导致直销渠道的发展受限。

　　不过，北京商报记者注意到，在旗下App下线后，财通资管、财通基金、长盛基金、光大保德信基金等机构均表示仍可通过公司官网、微信公众号查看持仓情况以及进行账户交易类的相关业务操作。与此同时，也有弘毅远方基金、中科沃土基金、金信基金等公募关闭公司网上直销交易平台甚至关闭微信交易平台的认购、申购（含定期定额投资）、赎回、基金转换等业务。

　　王红英认为，中小型公募还是有必要保留一些线上直销渠道，建议可以通过强化自身品牌建设，吸引对品牌信赖的投资者。但最重要的，还是要把旗下产品的收益率做上去，才能使相关营销更有说服力。

　　“中小公募可以通过提升用户体验、加强品牌建设、提供特色服务、拓展合作渠道、强化客户服务等策略，打出差异化来发力直销渠道的建设。”柏文喜建议道。

　　北京商报记者李海媛

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（文章来源：北京商报）

(原标题：又一家基金公司App关停！公募直销平台困境待解)

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